Mapeamento da Qualidade das Decisões: Guia de Aplicação
Tomar decisões importantes sem um rastro de evidências é como pilotar um avião sem instrumentos: você pode até chegar ao destino, mas não saberá se foi habilidade ou apenas uma corrente de vento favorável. O grande problema não é o erro em si, mas a incapacidade de distinguir um erro de processo de um azar…
